В материале мы расскажем, как сеть АЗС Сокар отвечает за качество бензина и газа на своих АЗС.
Что такое Socar? Информация о компании
Официальный год создания Socar – 1992. Название этого международного топливного гиганта может удивить, ведь на самом деле это аббревиатура, расшифровка которой говорит сама за себя: State Oil Company of Azerbaijan Republic. Иными словами, эта азербайджанская нефтегазовая компания со штаб-квартирой в Баку – государственная, что, безусловно, свидетельствует в пользу качества продукции: собственник не станет рисковать качеством ради сомнительной временной выгоды, потому что в масштабах международных отношений чрезвычайно важна репутация. Поэтому качество бензина Сокар – вне конкуренции.
Деятельность Socar охватывает следующие 6 направлений, составляющих полный цикл:
- разведка месторождений нефти и газа;
- добыча вышеупомянутых ископаемых;
- переработка сырья в готовую для реализации продукцию;
- нефтехимия (в том числе и разработка новых методов превращения углеводородов);
- транспортировка энергоносителей;
- услуги (инженерное решение технологических проблем, надзор за операционной деятельностью сложных инженерных предприятий, планирование эксплуатации и проектирования оборудования).
Дочерняя компания SOCAR Energy Ukraine уверенно вышла на украинский рынок 15 лет назад – в 2008 году. С тех пор по всей стране заработало 60 автозаправочных станций в 11 областях и 27 населенных пунктах (в настоящее время 3 из них в Харьковской области временно приостановили работу), а бренд Socar заслуженно завоевал благосклонность и доверие автомобилистов. В первую очередь владельцы автомобилей оценили не только само наличие бензина и газа, так и то, что Socar отвечает и за качество топлива. И репутацию премиум-поставщика топлива – тоже. Socar Ukraine ежедневно вносит свой неоценимый вклад в развитие корпоративной культуры и ответственного бизнеса, развивая отдельные общины и регионы своего присутствия и последовательно финансируя многочисленные благотворительные проекты.
Какие бесплатные дополнительные услуги предоставляет Socar?
Сегодня АЗС – это не просто место, где можно заправить авто и быстренько уехать, потребители ожидают высокий уровень сервиса. И поставщики горючего заботятся о том, чтобы весь процесс был максимально комфортным, дополнительно предлагают еще целый спектр услуг, которые может получить самый взыскательный клиент. Так, на автозаправке Socar бесплатно предлагают 32 сервиса (некоторые – в коллаборации с другими компаниями), тематически можно сгруппировать их так:
- Business-corner (скоростной Интернет, современный ноутбук, возможность сканирования и печати документов), возможность бесплатного телефонного звонка по Украине, Wi-Fi, зарядка любого девайса (зарядные устройства есть в наличии);
- на трех АЗС по пути в международные аэропорты – актуальное расписание авиарейсов, а также регистрация на рейс (эти 2 услуги будут восстановлены после отмены военного положения); расписание поездов на АЗС возле Львовского вокзала;
- скоростная топливораздаточная колонка TIR, парковка TIR – для фур;
- полноценная кухня/еда на вынос/супермаркет/летняя терраса/доставка еды (Glovo, Bolt Food) + детские кресла для кормления;
- инклюзивный туалет, пеленальный столик, услуга чистки обуви;
- подкачка шин, автомобильный пылесос, автомойка;
- возможность воспользоваться следующими карточками: Visa, MasterCard, sCard, SOCAR Pay+ вынос терминала;
- обмен валют, платежный терминал, почтомат «Новой Почты».
Сюда же можно отнести программу лояльности Socar для постоянных клиентов – скидки, акции, возможность принять участие в благотворительных проектах, постоянно проводимых компанией. Неудивительно, что отзывы на Socar – самые положительные: все ожидания клиентов воплощены в безупречный сервис, учитывающий все возможные пожелания.
Откуда бензин и газ на АЗС SOCAR везут в Украину?
В нынешних условиях транспортировка нефтепродуктов по морю для дальнейшей переработки невозможна, поэтому сейчас снабжение происходит бензовозами и железной дорогой. Нефтеперерабатывающие заводы (НПЗ) в Литве, Германии, Италии, Греции, Финляндии, Словакии, Польше, Молдове и Румынии – основные источники готового топлива для украинского рынка. В июле 2022 г. начали импортировать дополнительно из Болгарии.
Без преувеличения достижением 2022 можно считать тот факт, что Socar удалось отказаться от закупки сырой российской нефти и ее переработки на НПЗ STAR в Турции.
Качество газа в сети АЗС SOCAR
У Socar качество газа не уступает бензину и дизелю. Компания закупает газ в Польше, Литве и Латвии. Весь ресурс имеет сертификат, подтверждающий европейское происхождение. Также Socar закупает газ на внутреннем рынке, производства «Укргаздобыча». Качество газа на Socar cоответствует требованиям ДСТУ EN 589: 2017(EN 589:2008+ A1:2012, IDT Топлива автомобильные, газ нефтяной сжиженный.
Socar: качество бензина и как его производят
Путь от скважины к топливозаправочному пистолету на АЗС на заправке Socar – длинный и сложный. И очень интересный!
Сырая только добытая нефть проходит два этапа, прежде чем попасть на переработку в НПЗ – ее анализируют (определяют плотность и содержание примесей – в частности серы, воды, минералов, твердых включений и т.п.), а также еще в процессе добычи сырье первоначально грубо очищают (в дальнейшем это будут делать еще несколько раз, но уже на заводе и с помощью высокоточного оборудования. От этого также зависит качество бензина Socar.
Самое интересное происходит на НПЗ: именно здесь нефть превращают в бензин, это происходит в несколько стадий:
- С помощью специальных эмульгаторов и электрического поля из нагретой нефти убирают примеси – соли и лишнюю жидкость;
- Под действием высокой температуры (+360°С) в процессе кипения нефть разделяют на фракции, из которых затем и производят топливо: из светлых – дизель, бензин и керосин, а из темной – мазут; чем качественнее сырье – тем больше светлой фракции можно из него изготовить;
- Дополнительную очистку, повышение показателя октанового числа (показателя устойчивости к детонации) и уменьшение объемного процента токсичного бензола – требование и стандарты нового времени и новых автомобилей, которые должны быть сберегательными и не загрязнять окружающую среду;
- На последней дополнительной стадии Socar производит эксклюзивную марку горючего – Nano, усовершенствованную с помощью особых присадок химического концерна BASF; клиенты автозаправок могут приобрести «сокаровские» Nano 95, Nano Extro 95, Nano ДП, Nano 98, Nano Extro 98, Diesel Nano Extro.
Такой подход позволяет со смелостью утверждать, что качество бензина Сокар соответствует самым высоким ожиданиям. Изготовленное в Евросоюзе горючее Сокар Энерджи Украина полностью отвечает высоким европейским стандартам, что обеспечивает беспроблемную эксплуатацию двигателей, а также уменьшает риски для окружающей среды.
Как SOCAR обеспечивает высокое качество своей продукции
Контроль качества начинается еще на НПЗ: готовое топливо разливают по железнодорожным цистернам или бензовозам – и обязательно опломбируют. На собственных нефтебазах SOCAR во Львовской, Киевской, Харьковской и Одесской специалисты отбирают пробы каждого вида топлива и посылают на проверку в независимые лаборатории.
То же повторно делают на каждой отдельно взятой заправке: берут пробы и анализируют их по нескольким показателям в лаборатории. Эти же пробы хранят 10 дней, и, если есть необходимость, берут их заново. Если все указатели в пределах нормы, тогда горючее заливают в колонки, дополнительно пропуская уже на этот раз через последний фильтр тонкой очистки (работники АЗС ежедневно контролируют его исправность и при необходимости меняют). Требовательнее тестируют качество разве что лекарства для младенцев!
Стабильность как приоритет: вклад Socar в разрешение топливного кризиса весны 2022 года
Весной 2022 года Украина столкнулась с невиданными масштабами дефицитом топлива: многочисленные вражеские атаки на нефтебазы (было уничтожено 20 из них) и двух НПЗ (а это 50% всего потребляемого топлива), а также паника и ажиотаж повлекли за собой ужасные последствия. Но руководство Сокар Украина смогло минимизировать их, сохранив качество бензина и газа на АЗС, принадлежащих компании. Уже в июне 2022 года полностью наладить поставки топлива – для этого:
- были взяты в аренду бензовозы;
- принято решение подвозить продукцию сразу на АЗС (резервуары которых позволяют накапливать объемы горючего на неделю), избегая опасного хранения на нефтебазах;
- расширить сеть европейских поставщиков (добавились Италия, Германия и Болгария).
Принятые форсмажорные мероприятия дали свои ожидаемые плоды: Socar Украина удалось выйти на показатели импорта, которые компания продемонстрировала за аналогичный период в 2021 году, тем самым сохранив два самых ценных ресурса – лояльность постоянных клиентов и выполнить все взятые обязательства перед собственным персоналом, избежав увольнений.