Согласно результатам социологических исследований, 75% украинцев не проявляют интереса к играм в казино. Азартными людьми себя назвали 24% опрошенных, но в течение года только примерно 8% из них посещали онлайн-казино или делали ставки на спорт. В то же время украинский игорный бизнес в месяц платит в среднем около 1 млрд грн налогов. Следовательно, какая-то часть людей активно пользуется его услугами.
Что же делают операторы игорного рынка для привлечения клиентов, рассмотрим ниже.
Приемы приобщения пользователей
Важным мотиватором, который используют современные организаторы азартных развлечений, является система поощрений. Среди самых распространенных — бонусы за регистрацию, подарки для активных игроков, розыгрыши призов, бесплатный доступ к турнирам, кешбэк.
Новых клиентов чаще всего поощряют бесплатными вращениями и бонусами на первый депозит. Активным игрокам нередко возвращают часть проигранных средств. Весьма популярны также депозитные бонусы в размере 50-200% от суммы пополнения. Подарки предусмотрены и за активацию промокодов. К примеру, применив промокод Favbet, можно получить до 10 тыс. грн на баланс или фрибет без депозита.
Привлечению клиентов способствует также обширный ассортимент развлечений и удобная, четко структурированная система выбора игры: по жанрам, провайдерам, уровню возврата, популярности и т.д.
Привлечь клиентов и повысить их лояльность помогает возможность бесплатно играть в демоверсии слотов. Испытать удачу без финансового риска, ознакомиться с правилами и механикой той или иной игры пользователи могут в таких лицензированных заведениях, как казино Фавбет, Вулкан, Космолот, Слотс Сити и других.
С целью заинтересовать пользователей организаторы азартных игр используют и такие маркетинговые приемы:
- реклама в соцсетях, на блогах и других веб-площадках;
- рассылки по электронной почте с информацией о промоакциях и новых играх;
- участие в конференциях и выставках;
- предложение стать участником программы лояльности для получения призов.
Привлекать игроков помогает контекстная реклама и поисковая оптимизация.
Для расширения аудитории и приобщения к игре новых пользователей операторы применяют психологические механизмы. Например, важную роль играет оформление сайта. Обычно используются оттенки красного, который символизирует азарт и риск, а также зеленые тона — они ассоциируются с успехом и деньгами. Оттенки синего успокаивают, вызывают чувство безопасности. Желтый цвет стимулирует работу мозга, повышает уверенность и поднимает самооценку.
Особенности психологии азарта учтены и при выборе звукового сопровождения. Звуки, напоминающие звон монет и броски костей, воссоздают атмосферу казино, мотивируют на продолжение игры. Чувство победы усиливает мелодия, которая сопровождает появление выигрышной комбинации.
Чтобы сделать процесс игры более комфортным, провайдеры создают автоматы с гибкими настройками: пользователь может выбирать размер ставки с учетом своего баланса, устанавливать количество выигрышных линий или, например, менять скорость вращений. В некоторых слотах можно даже выбрать персонажа, локацию или самостоятельно настроить размеры поля. Хотя результаты раунда формирует генератор случайных чисел и повлиять на них нет возможности, при наличии выбора играть интереснее и комфортнее.
Для вовлечения в игру используется также прием ограниченности предложения. Так, многие акции в онлайн-казино имеют короткое время действия. Порой бонусные поощрения адресованы только определенной части пользователей, а чтобы получить их, нужно выполнить какие-то конкретные действия.
Как играть ответственно
Сами по себе стратегии вовлечения игроков не являются чем-то плохим или незаконным. Человеку, который решил испытать удачу, важно знать о них и действовать осознанно. Разумный подход к азартным развлечениям состоит из нескольких элементов:
- умение контролировать эмоции;
- рациональное мышление;
- управление финансами.
Важно помнить, что азарт приносит не только удовольствие — чрезмерное увлечение играми может привести к возникновению зависимости. К слову, отметим, что многие легальные казино предлагают инструменты самоограничения, например, возможность установить недельный лимит на проигрыши. Советуем воспользоваться ими, если вы чувствуете, что игра начинает отнимать слишком много времени или средств.