Ремонт квартири — це зазвичай стрес: зірвані строки, незрозумілі кошториси, ціни, що під кінець зростають у геометричній прогресії, халтурні роботи, за які соромно навіть перед самим собою, не те щоб вже друзям і родичам демонструвати. Багато хто стикався з ситуаціями, коли майстри взагалі зникали посеред процесу та залишали після себе купу недоробок.
Надійний ремонт треба починати не з вибору лиштв чи плитки, а безпосередньо з надійних людей, які зможуть втілити ваші плани у реальність чесно, якісно, прислуховуючись до ваших бажань.
Який ремонт вам потрібен: визначте свої очікування
Для пошуку бригади потрібно чітко зрозуміти, чого ви очікуєте та який взагалі потрібен ремонт:
- Косметичний. Лише оновити покриття: пофарбувати стіни, замінити шпалери, підлогу, здійснити мінімальні зміни в інтер’єрі.
- Капітальний. Повна заміна усіх покриттів, вирівнювання стін і стель, а також заміна вікон, дверей, стяжка підлоги, оновлення комунікацій.
- Дизайнерський. Роботи за індивідуальним дизайн-проєктом із продуманою концепцією простору, освітлення, меблів та матеріалів.
Але у якому б стані не було житло, найкраще рішення — це комплексний ремонт квартири під ключ, коли за всі етапи береться одна команда, виконує самостійно все: від вимірів та кошторису до фінального прибирання й здачі об’єкта.
Які вимоги висуваєте до бригади майстрів?
Перш ніж домовлятись з бригадами на ремонт квартири та ставити підпис під кошторисом, варто чесно відповісти собі: яку бригаду я точно не хочу бачити у своїй квартирі? А вже потім сформувати список вимог до тих, з ким ви готові працювати.
Досвід
Йдеться мова не просто про цифру, яка вказана у рекламному оголошенні, а безпосередньо про практичний досвід, який має бригада:
- чи робила вона ремонт;
- чи працювала з таким об’єктом, як ваш (новобудова, вторинка, комерційна нерухомість чи апартаменти);
- чи розуміються майстри у сучасних будівельних технологіях (тепла підлога, складні гіпсокартонні конструкції, вбудоване освітлення, натяжні стелі тощо).
Надійна бригада не боїться конкретики, готова розповісти одразу, які роботи виконувала, з якими проблемними проєктами працювала.
Портфоліо
Для майстрів реально високого рівня портфоліо — головний інструмент. Дуже важливо, щоб фахівці мали “живі” роботи, а не гарні картинки із Pinterest. Потрібно завжди звертати увагу на:
- фото «до» та «після» — по них видно обсяг робіт;
- проміжні етапи: вирівнювання стін, проведення стяжки, розведення електрики, монтаж сантехніки;
- різноманітність об’єктів — якщо у представленому портфоліо усього одна чи дві квартири, варто поставити додаткові питання.
Хороші майстри зазвичай здатні продемонструвати реальні об’єкти, навіть зорієнтувати по їхньому місцезнаходженню, а не тільки показати картинку у смартфоні. Майстри, які працюють не один рік, мають відгуки від клієнтів на своїх сторінках у соціальних мережах.
Офіційність та гарантії
Ремонт, що тримається на «чесному слові», — це ризики. Надійна команда працює лише по договору, прозоро:
- формує детальний кошторис, у якому одразу зрозуміло, за що ви платите;
- фіксує кожен вид робіт, які потрапляють під гарантії, та прописує чіткі терміни цієї гарантії.
Договір — це захист з обох сторін. Ви зможете бути впевнені, що майстри не зникнуть посеред ремонту, не загубляться після здачі об’єкта. Для бригади це можливість чітко планувати процес роботи, ресурси.
Де шукати бригаду, які варіанти відсіювати?
Наразі дуже багато каналів для пошуку майстрів: від оголошень у соціальних мережах до рекомендацій друзів. Але велика кількість варіантів не означає, що до кожного можна звернутись і це не несе за собою ризики.
Важливо фільтрувати інформацію:
- Наповнення профілю (опис послуг, досвід, перелік робіт, спеціалізація). Порожній профіль — це привід насторожитися.
- Відгуки на сторінці. Їх повинно бути декілька, бажано з деталями (де, коли, строки, якість).
- Комунікація. Треба звертати увагу і на те, як майстер відповідає на запитання, чи надає конкретику, чи навпаки уникає деталей.
Важливо! Одразу відсіюйте варіанти, коли ще до виїзду просять передоплату та беруть за свої послуги надмірно низьку ціну.
Багато хто в таких питаннях шукає майстрів серед знайомих, родичів. Рекомендації — це цінний ресурс, але й тут є свої нюанси:
- у разі конфліктної ситуації незручно відповідати жорстко, вимагати якісь доопрацювання, не кажучи вже про гарантії;
- немає чітко прописаних умов, тому кожне питання доводиться вирішувати у процесі;
- якась із сторін все одно залишиться незадоволена, що може негативно позначитися на стосунках із друзями чи родиною.
Тому перш ніж зв’язуватись зі знайомими, добре поміркуйте, чи потрібно це вам, можливо, варто пошукати ще?
Чому краще обирати перевірену компанію, а не випадкову бригаду?
Альтернативне рішення знайомим та випадковим бригадам — будівельні компанії, які працюють офіційно. Також до їхніх переваг можна віднести:
- системний підхід;
- офіційність;
- перевірену команду;
- контроль якості;
- присутність відповідальних за кожен цикл робіт;
- прозорі кошториси;
- можливість ознайомитись із реальними портфоліо.
Саме так працюють компанії на кшталт «Профі Строй»: замість хаотичного пошуку та консультацій з друзями, ви отримуєте одну команду, відповідальну сторону, яка готова взяти на себе кожен етап ремонту — від першого заміру до здачі житла. І саме такий варіант потрібно шукати та одразу звертатися до співпраці.