12 октября сервисы российского «Яндекса» продолжают работать со сбоями после атак на три дата-центра компании в Рязанской, Калужской и Владимирской областях. За сутки о проблемах в работе сервисов сообщили около 435 тысяч пользователей.
Об этом сообщает The Moscow Times.
Проблемы возникли в «Яндекс Пэй», «Телемосте», «Директе», «Почте», «Мессенджере», «Диске» и других сервисах.
В «Яндекс Пэй» пользователи не могут переводить деньги или оплачивать подписки, также некорректно отображается баланс. Руководитель финтех-направления компании Дмитрий Пирогов заявил, что точных сроков полного восстановления сервиса пока нет.
При этом в компании утверждают, что деньги пользователей находятся в безопасности, поскольку они не хранятся непосредственно в поврежденном дата-центре, а информация о счетах имеет несколько копий на разных площадках.
Сбои затронули такси, музыку и доставку
Проблемы также зафиксировали в «Яндекс Музыке», «Еде», «Лавке», приложении такси «Яндекс Go» и сервисе для водителей и курьеров «Яндекс Про».
В некоторых случаях не работает служба поддержки, а водители такси и курьеры жалуются, что не могут вывести заработанные деньги.
В ряде регионов пользователи не могли заказать такси. В частности, такая проблема возникла ночью в аэропорту Пулково в Санкт-Петербурге и в Ханты-Мансийском автономном округе.
«Яндекс» сообщил, что инженеры в первую очередь восстанавливают наиболее популярные сервисы, среди которых «Алиса», «Поиск», «Карты», «Такси» и «Почта».
Компания также договорилась об ускоренном размещении данных и сервисов клиентов в дата-центрах других российских облачных провайдеров.
По оценкам источников «Коммерсанта» на рынке, замена поврежденного оборудования может занять около шести месяцев.
В России заговорили о защите дата-центров
12 октября глава российского Минцифры Максут Шадаев назвал атаку на инфраструктуру «Яндекса» «беспрецедентной» по масштабу.
По его словам, ведомство совместно с Минобороны РФ теперь обсуждает вопрос защиты российских дата-центров.
Первой атаке дата-центр «Яндекса» в Сасово Рязанской области подвергся 8 октября. После пожара он полностью прекратил работу.
9 октября был поражен дата-центр в Калуге, где из строя вышли несколько модулей. 11 октября после атаки прекратил работу дата-центр во Владимире.
