Современный человек пользуется смартфоном не менее 5-7 часов в сутки. Поэтому реакция на любые сообщения происходит мгновенно. Логично полагать, что такой способ оповещения, как СМС рассылка, крайне эффективен. Клиенту не нужно нажимать различные кнопки, переходить по разделам сайта: все необходимое для него представлено в коротком сообщении.
Почему бизнесу нужна такая услуга
Без рекламы своих товаров или услуг не сможет развиваться ни один из видов бизнеса. Сервис AlphaSMS – возможность донести до потенциальных пользователей свои предложения. Для роста продаж рассылка – незаменимый инструмент. Он ненавязчиво информирует покупателя и в то же время увеличивает продажи.
Получение клиентами сообщений – отличный способ оставаться в поле внимания покупателей. Клиенты, получающие СМС, гарантированно вспомнят о сообщении от компании, которое поступило в ходе рассылки. Сообщение на смартфон – это не только рекламная информация, но и начисление определенных бонусов. Например, денег на бонусный счет или персональных скидок. Намного более вероятно, что покупатель закажет товар или услугу, получив информацию о скидке.
Ответ от клиента – не менее важный момент. Например, можно попросить пользователя:
- оставить отзыв о товаре;
- выставить ему оценку;
- скорректировать работу службы технической поддержки и т. д.
Такая обратная связь позволяет повысить лояльность со стороны клиента.
Виды СМС-рассылки
Существует несколько видов массовых сообщений. Среди них:
- Информационные – данные о смене номера телефона или адреса.
- Приветственные – для новых пользователей.
- Реклама: акции, скидки, персональные предложения, бонусы.
- Напоминания: отправление товара, состояние заказа и другие.
- Транзакционные: решение финансовых вопросов.
- Опрос – отзывы или мнения о товарах, оценки, за которые покупатель получает определенные бонусы.
Рассылка СМС-сообщений – важный инструмент для любого бизнеса. Необходимо минимум времени, чтобы полезная информация дошла до потенциального пользователя.