Заведения общественного питания, которые включают в чеки отдельную плату за использование генераторов без согласования с клиентами, рискуют получить штрафы. Такие действия могут расцениваться как нарушение законодательства о защите прав потребителей.
Об этом сообщили в Poster POS со ссылкой на разъяснение Госпродпотребслужбы.
Среди рестораторов активно обсуждается вопрос законности добавления в счета отдельной строки за работу генератора.
«Если в чеке появляется отдельная строка «услуга – генератор» без фактического заказа такой услуги, это может считаться навязыванием дополнительной платной услуги или введением потребителя в заблуждение», – говорится в сообщении.
Чтобы избежать нарушений, заведения должны заранее информировать гостей, что расходы на работу генератора уже заложены в стоимость блюд или напитков. Расходы на топливо, электроэнергию и обслуживание генератора обычно являются хозяйственными расходами ресторана, поэтому их логичнее учитывать в цене продукции, а не выставлять отдельной строкой.
В случае отсутствия предупреждения клиентов заведение может быть оштрафовано на сумму до 30% стоимости проданных товаров или услуг, но не менее пяти необлагаемых минимумов доходов граждан, что составляет не менее 85 гривен.
Справка. Poster POS — украинская компания по автоматизации заведений HoReCa и разработчик учетной программы для ресторанов, которой пользуются более 50 тысяч заведений.