Генеральный директор Meta Марк Цукерберг впервые предстал перед судом присяжных по делу, связанному с безопасностью детей и возможными последствиями использования социальных сетей. В суде он отвечал на вопросы о предыдущих заявлениях о роли компании в защите несовершеннолетних и осведомленности о потенциальном вреде от ее продуктов, сообщает Axios.
Этот процесс считается тестовым и может повлиять на исход более 1500 подобных исков, поданных родителями и школьными округами в связи с зависимостью от социальных сетей. По сообщениям СМИ, Цукерберг настаивал, что Instagram имеет значительную ценность для пользователей, поэтому люди естественно хотят проводить в нем больше времени.
Во время слушаний адвокаты истцов ссылались на внутренние документы Meta. В частности, речь шла о рекомендациях сотрудников 2017 года быть более сочувственными в вопросах детской безопасности, а также о переписке 2015 года, где упоминалась цель увеличить время пользования сервисами. Также приводились оценки, что миллионы детей в возрасте до 13 лет пользовались Instagram.
Дело инициировано от имени 20-летней жительницы Калифорнии, которая утверждает, что начала пользоваться YouTube в шесть лет, а Instagram — примерно в девять, после чего столкнулась с депрессией, тревожностью и расстройствами восприятия собственного тела. TikTok и Snap уже урегулировали претензии, тогда как Meta и YouTube остаются ответчиками.
Истцы считают социальные сети продуктом, который должен подпадать под стандарты ответственности производителя, а не только под защиту законодательства, ограничивающего ответственность платформ за контент пользователей. В свою очередь, компании настаивают, что вопросы возрастной проверки и родительского контроля связаны с контентом и поэтому защищены действующими правовыми нормами.
Meta во время процесса заявила, что психические трудности истицы могут быть обусловлены различными факторами, в частности семейными обстоятельствами, и отрицает определяющую роль Instagram. Руководитель сервиса Instagram Адам Моссери ранее также выразил сомнение в возможности клинической зависимости от социальных сетей.
В случае успеха истцов компания может столкнуться со значительными штрафами и необходимостью изменить функции платформ, в частности бесконечную ленту, короткие видео и систему лайков. Судебный процесс может стать определяющим для будущего регулирования социальных сетей и ответственности технологических компаний.