«Укрзализныця» восстанавливает свои системы после масштабной кибератаки. Сейчас пассажиры могут приобрести билеты в кассах только на ближайшие даты.
Как сообщили в компании, продолжается восстановление ключевых систем из резервных копий. Этот процесс требует времени, поскольку специалисты проводят тщательную диагностику и выявляют возможные уязвимости.
Несмотря на атаку, система продажи билетов работает, однако в кассах пока доступны только билеты на 24 и 25 марта.
«Это позволяет правильно управлять очередью, а также обеспечивать приоритетное оформление билетов для военнослужащих и других категорий пассажиров с неотложной поездкой», — пояснили в пресс-службе.
В компании отметили, что на крупнейших вокзалах страны ожидание в очередях сокращено до 10-15 минут.
Возврат билетов на текущие сутки осуществляется по упрощенной процедуре — пассажиры могут прислать фото билета и свои контактные данные на электронную почту компании. Заявки на возврат будут обрабатываться в течение трех суток после возобновления работы системы.