ПриватБанк восстановил работу платежных сервисов после технического сбоя, который произошел утром 15 августа. POS-терминалы и онлайн-платежи снова работают в стандартном режиме.
Об устранении проблем сообщила пресс-служба ПриватБанка.
«Сервисы ПриватБанка снова работают в стандартном режиме. Технический сбой, который мы наблюдали утром, позади», — говорится в сообщении.
В банке заверили, что оплата через POS-терминалы проходит в обычном режиме, а онлайн-платежи обрабатываются без задержек.
При этом в некоторых случаях клиенты сталкивались с ситуацией, когда деньги списывались со счета, но транзакция не завершалась. В ПриватБанке заявили, что эта проблема также устранена.
Списанные за неудачные операции деньги должны автоматически вернуться на счета клиентов в течение суток.
«Приносим извинения за неудобства и ожидание оплаты. Благодарим за понимание», — добавили в банке.
Масштабный сбой начался утром 15 августа. Пользователи из разных регионов Украины сообщали о невозможности расплатиться картами через платежные терминалы и провести отдельные онлайн-операции. В некоторых супермаркетах из-за проблем с безналичной оплатой образовались очереди возле касс.
Сначала ПриватБанк подтвердил «сложности в работе нескольких сервисов», однако не уточнил их причину. Что именно вызвало утренний сбой, финансовое учреждение не сообщило.
Это был как минимум третий заметный сбой в работе сервисов ПриватБанка за последние месяцы. В мае пользователи столкнулись с проблемами при авторизации в «Приват24», а в начале июня из-за DDoS-атаки временно не работали мобильное приложение и сайт банка.
