Лицензионная комиссия Госслужбы туризма и курортов лишила лицензии на операторскую и турагентсткую деятельность харьковского туроператора "Слобода тур". Об этом сообщил заместитель председателя Госслужбы Сергей Семкин.
На протяжении 4 лет деятельности компании у государственного регулятора не было к ней никаких претензий. Но буквально за несколько недель текущего года накопились "тысячи возмущений и претензий туристов, десятки писем от организаций, посольств и консульств, министерств других стран о том, что "Слобода тур" не выполняет взятые на себя договорные обязательства", - сообщил зампредседателя Госслужбы, сообщает «ЛИГАБизнесИнформ».
По словам С.Семкина, регулятор вынужден был отреагировать на сложившуюся ситуацию и рассмотреть деятельность оператора в ходе заседаний лицензионной комиссии. Госслужба единогласно приняла решение лишить "Слобода тур" лицензии на деятельность в сфере туризма. "Лишение лицензии за невыполнение договорных обязательств - сухая юридическая формулировка, за которой стоят безопасность и жизни сотен тысяч людей... Если оператор не реагирует на распоряжение регулятора об устранении нарушений лицензионных условий, то возникает вопрос, как он будет действовать завтра",- пояснил С.Семкин.
Со своей стороны представитель компании "Слобода тур" Саяф Озель отметил, что туроператор не смог обеспечить перелет большому количеству клиентов из Украины, Беларуси и других стран за границу согласно путевок, поскольку у компании возникли финансовые трудности, а также разногласия с авиакомпанией "UM Air".
Однако возникшие проблемы, по его словам, туристическая компания уже решила. "Кто не полетел - полетит. Мы через две недели начинаем новый рейс в Табу и Измир. Мы предоставим этим клиентам бесплатные путевки и другие предложения от компании. А кто из-за границы добирался своим ходом - тем мы возместим деньги, и они будут с нами дальше летать. И мы докажем им, что мы - надежная компания, и что это досадный случай, который в будущем не повториться",- пояснил представитель "Слобода тур".
Ранее туроператор официально принес извинения всем туристическим агентствам и туристам за причиненные неудобства, связанные с отменой рейсов в Табу, Анталию, Измир в период с 6 по 26 июня 2008 года. "Слобода тур" обязуется вернуть полную стоимость несостоявшихся туров. При этом туристов, которые своевременно не вернулись из Табы и самостоятельно продлевали проживание в отелях, приобретали авиабилеты, просят обращаться в свои туристические агентства по поводу возвратов потраченных средств.