ГП «Электротяжмаш» откроет
несколько собственных сервисных центров в России и Казахстане. Об этом сообщает
пресс-служба «Электротяжмаша».
Для этого на предприятии создано управление сервисного обеспечения продукции, начальником которого стал Сергей Василенко, имеющий более чем 30-летний опыт работы на предприятии.
По его словам, предприятие и раньше оказывало сервисные услуги, однако до настоящего времени не было единого центра, который обеспечивал бы полное сопровождение поставленной продукции.
Как сообщил директор «Электротяжмаш» Виталий Чередник, еще до конца текущего года завод намерен открыть три сервисных склада с запасными частями на территории России и один – в Казахстане.
В России первый сервисный склад, отвечающий за поддержку оборудования в европейской части страны, появится в третьем квартале в Белгородской области. Еще два склада будут открыты позже и обеспечат сервис за Уралом и на юге РФ.
Это позволит в кратчайшие сроки оказывать профессиональную помощь в эксплуатации оборудования, с выездом специалистов, поставкой запчастей, проведением ремонтных работ.
"В перспективе, предприятие намерено прийти к ситуации, когда договор на сервисное обслуживание будет подписываться вместе с контрактом на поставку продукции", - отметил Чередник.
"Со временем, подобные сервисные склады могут появиться в ряде других стран СНГ: Беларуси, Туркменистане, Таджикистане, Узбекистане, а позднее он не исключает охвата сервисными центрами стран Латинской Америки и Европы", - сказал директор предприятия.