Эмоциональный интеллект — это способность человека воспринимать собственные эмоции, управлять ими, использовать их для достижения поставленных задач. Развитый эмоциональный интеллект помогает также распознавать эмоции, намерения и мотивацию других людей, сопереживать им, осознавать причины их поведения, адекватно воспринимать происходящие вокруг события. Он важен в критических ситуациях, когда неподготовленного человека эмоции захлестывают настолько, что он теряет способность аналитически мыслить и совершает необдуманные поступки.
Есть мнение, что недостаточная эмоциональная компетентность может приводить к депрессии. Действительно, неумение устанавливать качественные взаимоотношения с людьми усложняет как личную жизнь, так и профессиональные отношения. Трудно чувствовать себя отлично и быть жизнерадостным, когда ты недоволен своей работой, не можешь увеличить свой доход, а дом превратился в театр военных действий.
Как оценить свой эмоциональный интеллект?
Приблизительно оценить, насколько развит у человека эмоциональный интеллект, достаточно просто. Достаточно вспомнить, как он чувствует себя, попадая в новое окружение, например, придя на тренинг. Эмоциональный интеллект работает хорошо, если он чувствует себя достаточно комфортно, без проблем находит место, которое его устраивает, начинает общаться с окружающими. Если же в подобной ситуации человек чувствует себя скованно, старается не привлекать к себе внимания, отгородиться от происходящего (это выражается даже в позе, например, сидит со скрещенными руками, кривит лицо), критически воспринимает окружающих, ни с кем не может установить отношения, то с эмоциональным интеллектом ему нужно будет поработать.
Научиться управлять эмоциями может каждый. В зависимости от структуры личности для этого понадобится больше или меньше усилий. Одним людям это «дано природой», в то время как другие могут научиться осознавать свои эмоции и работать с ними только под руководством психотерапевта или коуча.
Карьерный коучинг
Что делать, если психологическая подготовка кажется недостаточной, а собеседование на важную для человека должность уже через неделю? Поможет карьерный коучинг. В этом случае обращаются к специалистам по направлению или грамотным HR. Коуч поможет подготовить резюме, зарегистрировать и заполнить профайл в профильной соцсети (например, Linkedin), составить стратегию поведения в ходе собеседования и после него, даст рекомендации по построению карьеры, общению в коллективе. Прежде, чем приступать к работе, он проведет аудит навыков соискателя, поможет ему реально оценить свои профессиональные и коммуникативные навыки, способности, компетенции, перспективы, наметит пути их развития.
Коуч сопровождает клиента в течение всей его карьеры. Перед трудоустройством, когда человека, например, не устраивает его текущее место работы, коуч помогает сформулировать профессиональную мечту и намечает путь ее реализации. Положительный ответ по результатам собеседования переводит взаимодействие клиента и коуча на новый уровень. Теперь наставник помогает строить карьеру, делать правильные карьерные шаги, строить выгодный имидж, легче адаптироваться в новых условиях, развивать эмоциональную устойчивость. Определив приоритеты и понимая, как их можно достичь, клиент задействует все доступные ему ресурсы, объективно оценивает окружающую среду и добивается успеха с минимумом усилий.