Бесплатную муниципальную службу скорой помощи, которая создается в Харькове, будет обслуживать специальный колл-центр «15-03».
Об этом сегодня, 20 декабря, сообщила директор Департамента цифровой трансформации Галина Литвинец.
Она напомнила, что проект предусматривает оказание медицинской помощи пациентам непосредственно у них дома или подвоз к семейному врачу в поликлинику. Для этого будут закуплены специализированные санитарные автомобили.
«Это важно в период пандемии. Мы рассчитываем, что это снизит нагрузку на медицинские учреждения», — отметила директор департамента.
По ее словам, для качественной и быстрой обработки звонков планируется открыть новый колл-центр с многоканальной линией «15-03», где будут работать операторы с базовым медицинским образованием.
«Главное - разделить зоны ответственности с областной скорой помощью. Сейчас Департамент здравоохранения формирует перечень медицинских показаний, на которые будет реагировать муниципальная скорая», — подчеркнула Литвинец.
Реализовать проект планируется во второй половине 2022 года.