Дистанционную консультацию врача по лечению коронавирусной болезни можно получить, позвонив в контакт-центр Министерства здравоохранения.
Это новая опция контакт-центра, которую ввели в ведомстве. Для этого к работе на горячие линии были привлечены медики, которые могут предоставить профессиональные рекомендации. Об этом рассказал министр здравоохранения Максим Степанов во время брифинга 21 декабря, передает Цензор.НЕТ.
"Операторы, работающие в этом контакт-центре не являются врачами, поэтому мы дополнительно привлекли медицинских работников, поскольку многие вопросы были связаны именно с медицинскими аспектами. Кто-то не имеет семейного врача, кто-то не может ему дозвониться ... именно в связи с этим были привлечены врачи, чтобы они могли очень быстро предоставлять консультацию пациентам. Это новая опция, уже были предоставлены 350 различных консультаций", - отметил Степанов.
По словам главы министерства, в ведомстве сейчас анализируют обращения пациентов, чтобы в будущем расширить перечень специалистов по различным направлениям для предоставления консультаций, связанных с COVID-19.
Линия для звонков - бесплатная. Номер телефона - 0800 60 20 19.
Кроме того, с помощью контакт-центра можно оставить запрос на выезд мобильной бригады.
Всего в ведомстве получили более 1300 запросов на выезд мобильной бригады.
Министр добавил, что за все время работы контакт-центра, за помощью обратились около 100 000 граждан.