Если вы планируете запускать или уже имеете онлайн-бизнес, то должны знать, насколько важно обеспечить качественную консультацию клиентов. Отдел продаж для любого интернет-магазина – главный инструмент получения прибыли, который конвертирует входящие лиды в клиентов и зарабатывает на этом.
Чтобы повысить количество звонков, специалисты национального оператора Киевстар рекомендуют купить номер телефона из золотого или платинового списка. Где их искать и сколько это стоит, мы расскажем в нашей статье.
Простое начертание и запоминание
В Киевстар рассказали, что золотыми считаются номера, у которых присутствуют две или три повторяющееся цифры, например:
- (068) 111-16-01;
- (068) 221-02-22;
- (096) 333-31-03.
Номера из золотого списка у Киевстар стоят 2000 грн. Это значит, что прямо сейчас вы можете стать владельцем эксклюзивного номера всего за 2 тыс грн. Однако это не предел совершенства. Платиновые номера имеют еще более интересные комбинации, например:
- (096) 310-33-33;
- (068) 280-22-22;
- (068) 130-11-11.
Здесь повторения идут более органично, поэтому такие варианты стоят немного дороже – 3000 грн. Специалисты по рекламе уверяют, для онлайн-торговли нужно выбирать максимально простой и понятный номер, чтобы людям было легко запомнить его и набирать на любом телефоне. Это уменьшит количество ошибочных наборов и обеспечит хороший прирост общих звонков.
Эффективный маркетинг и повышение узнаваемости
Маркетологи отмечают, что номер телефона – тот инструмент, который используется практически в любой рекламной кампании. Будь то объявления в интернете или большие билборды – везде нужно указывать контакты для связи. И только представьте, как неудобно пользователю набирать увиденный номер, если он будет выглядеть, например, следующим образом: (096)-936-84-52. В противовес ему номер (068) 130-11-11 запомнить и набрать гораздо проще.
Мобильный номер также может стать частью фирменного стиля компании. Как это можно реализовать:
- расставлять акценты на уникальных особенностях номера во всей рекламе;
- видео- и аудиорекламу сопровождать озвучиванием простого номера;
- написать номер на фирменных авто, упаковке и других атрибутах компании.
Если номер постоянно доносить до клиентов, он прочно закрепится в их сознании и свяжется с компанией. Простой контакт легко может стать уникальной частью имиджа.
Забота о каждой детали
Красивый и понятный номер – один из важных критериев оценки компании для клиента. Ведь до момента сотрудничества обычному пользователю сложно определить, насколько ответственно работает компания и как она выполняет свои обязательства. В те фирмы, где в контактах указаны сложные номера, не связанные общей концепцией, поступает на 15-20% меньше входящих звонков. Логика проста:
- меньше доверия к компании, так как она пользуется самыми дешевыми номерами телефонов;
- владельцы магазина не позаботились о том, чтобы клиентам было удобно;
- в случае проблем такой компании ничего не стоит сменить номер, ведь этого никто не заметит.
Мобильный номер можно и нужно делать частью корпоративной культуры и стиля компании. Тогда он поможет с минимальными финансовыми вложениями повышать лояльность клиентов еще до начала сотрудничества. Удачной работы!