Если вы читаете данную статью, то вы скорее всего уже являетесь пользователем самой популярной программы для автоматизации или уже на пути к ее внедрению в ваш бизнес. И, конечно, пришла пора изучить не менее важную тему - что такое 1С, необходима ли поддержка пользователей именно вам или можно вполне обойтись без данной услуги.
В данной статье мы расскажем вам о том, что такое , зачем нужна поддержка 1С, как оформить договор на ее пользование и, конечно, самое главное - какие преимущества вы получите.
Итак, информационно-технологическая поддержка, или коротко ИТС 1С - это современная услуга, которую используют тысячи пользователей ежедневно. Со времени разработки одноименного программного обеспечения прошло более двадцати лет и, если раньше разработчики могли похвастаться только одной конфигурацией - Бухгалтерия, то сегодня и насчитывается несколько десяткой. А пользователей, естественно, тысячи в разных уголка стран СНГ. Конечно, со временем остро стал вопрос о том, что всем им необходима поддержка 1С, т.к. вопросов при работе с программой масса и они обязательно должны быть грамотно обработаны. Так и появилась новая услуга - ИТС 1С. Кстати, благодаря такому шагу компания значительно повысила свои рейтинги и уверенно зашагала в сторону лидерства. Ведь каждый пользователь знал, что он не просто покупает конфигурацию, он в любое время может получить помощь при работе с ней.
Поддержка 1С стала настолько популярно, что сейчас пакеты по ее услуге есть практически у каждой компании, которая является сертифицированным партнером головного офиса. Все сотрудники получают сертификацию соответствия качеству после, конечно, сдачи ряда сложных экзаменов.
Преимущества ИТС 1С:
-
как известно, некоторые пункты законодательства нашей страны может меняться с завидной скоростью, в частности это касается налоговой системы. Все эти изменения должны быть обязательно внесены в вашу конфигурацию. Имея договор ИТС 1С вы можете скачивать их на портале и загружать в течении нескольки минут. Таким образом вы всегда будете работать в радикальном правовом поле и сможете избежать многих штрафов, например, за неверно заполненную строку бланка и т.д.
-
поддержка 1С в виде консультаций со специалистами. В звисимотси от аыбранного пакете вы получаете определенное количество часов телефонной консультации
-
доступ к сайту, где собрано большое количество методическ с ответами на основные вопросы, а также с разъяснениями по выполнению базовых операций
ИТС 1С - это самая необходимая услуга для пользователей программы. Она позволяет решить многие вопросы за максимально быстрое время. Однако мы советуем грамотно подойти к выбору подрядчика. Лучше всего обращаться к лидерам на рынке Украины, например, к сотрудникам компании А4, которые занимаются внедрение и соправождением уже двацать лет.