Названы лучшие авиакомпании мира

Портал airlineratings.com опубликовал рейтинг лучших авиакомпаний мира. Первую строчку снова заняла Air New Zealand.

Авиакомпания лидирует в рейтинге с 2014 года, только в прошлом году уступила первое место Singapore Airlines.

Среди бюджетных перевозчиков в этом сезоне выделили Wizz Air – в Европе, JetBlue – в Америке, Air Asia – в Азии. Самой усовершенствованной компанией года стала Cebu Pacific.

Качество сервиса в самолете рассчитывалось по следующим пунктам:

• Помощь при посадке;
• Дружелюбие персонала;
• Внимательность и эффективность бортпроводников;
• Уровень владения различными языками;
• Питание;
• Объявления капитана воздушного судна;
• Информация о борте;
• Помощь семьям;
• Умение персонала решать возникшие проблемы;
• Отношение экипажа к клиентам;
• Последовательность обслуживания;
• Уход за клиентами.

Рейтинг лучших авиакомпаний выглядит так:

1. Air New Zealand;
2. Singapore Airlines;
3. All Nippon Airways;
4. Qantas;
5. Cathay Pacific;
6. Emirates;
7. Virgin Atlantic;
8. EVA Air;
9. Qatar Airways;
10. Virgin Australia.