Как совместить желание заработать и любовь к путешествиям? Открыть собственное туристическое агентство! Так вы сможете не только реализовать мечты о дальних странах, но и получать за это стабильный доход. Что нужно, чтобы начать свой туристический бизнес? Давайте узнаем.
Какое помещение лучше выбрать под турагентство
Открыть туристическое агентство совсем не сложно. Гораздо труднее сделать его прибыльным. И один из важнейших моментов, определяющих, станет ли ваш бизнес рентабельным, расположение офиса. Оно должно быть проходным, с удобной парковкой и развитой инфраструктурой, чтобы потенциальным клиентам было комфортно к вам добираться.
Не ищите большое помещение. Как показывает практика, 10-15 “квадратов” вполне достаточно, чтобы разместить письменный стол и стул офисный для сотрудника, а для посетителей - диван и журнальный столик с разложенными буклетами и каталогами. Кроме этого, разумеется, понадобятся компьютер, принтер, стационарный и мобильный телефоны, канцелярские принадлежности.
“Обычно туристические агентства посещают люди не бедные, с хорошим вкусом. Поэтому важно соответствовать их уровню. Офисная мебель должна быть не только удобной и качественной, но и стильной. В таком случае она станет украшением интерьера. К примеру, можно выбрать стулья и диван в цвет фирменного стиля агентства”, - рекомендуют эксперты интернет-магазина “Купи стул”.
С чего начать?
С регистрации предпринимателя, то есть, открыть ФОП (КВЭД 79.11). Затем определитесь, с какими направлениями будете работать и заключите с соответствующими туристическими операторами контракты. Для этого можно приехать в офис оператора и лично подписать документ или зайти на сайт в раздел “сотрудничество”, скачать бланк типового договора, заполнить его и отправить по почте.
Также, вероятно, вашему офису потребуется ремонт. Вкладывать в него серьезные средства и широкий размах на начальной стадии нет смысла, но покрасить стены и постелить напольное покрытие надо.
“Качественный линолеум в кривом роге и других регионах Украины - одно из самых бюджетных напольных покрытий, специально созданный для помещений с большой проходимостью людей. Он прочен, эластичен, прост в уходе, не требует специальных навыков укладки. Вы можете расстелить его самостоятельно и сэкономить на рабочих. И, наконец, многообразие цветов, узоров и текстур данного напольного покрытия сделают интерьер вашего туристического агентства оригинальным и стильным”, - рекомендуют специалисты интернет-магазина “Контракт Пол”.
Чувствуйте себя как дома!
Подбирая персонал, учитывайте не только профессиональные, но и личные качества людей. Ваш менеджер должен не только хорошо разбираться во всех туристических направлениях, но и уметь грамотно говорить, быть приветливым, опрятным, неконфликтным.
Турагент - это продавец эмоций. Ваши клиенты должны получать максимум удовольствия не только от предложенного вами тура, но и от его планирования. Поэтому важно создать для посетителей комфортные условия - предложить чай пуэр или кофе, угостить домашним печеньем, внимательно выслушать все пожелания.
“Не экономьте на угощении для клиента. Человек должен ощущать ваше внимание, заботу, чувствовать, что именно он важен для вас, что именно вы сумеете дать ему самое лучшее - от вкусного ароматного напитка до великолепного отпуска, наполненного невероятными эмоциями. Только в таком случае он захочет возвращаться к вам снова и будет рекомендовать друзьям и знакомым”, - считают консультанты чайной компании puershop.com.
Да, как раз из таких вот “мелочей” и строится успешный туристический бизнес. Удачи вам и попутного ветра!