Новый менеджмент Укрпочты работает над привлечением в команду сотрудников, умеющих доброжелательно общаться с клиентами. Об этом заявил и. о. гендиректора Укрпочты Игорь Смелянский, сообщает Укринформ.
"Наше трудовое законодательство несовершенно, и оно тормозит развитие страны. Для того чтобы просто уволить некомпетентного человека, нужно пройти шесть кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определение понятия "хамство". Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а тех, кто не улыбается и хамит - уволим", - сказал Смелянский.
По его словам, в ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников.
В штате Укрпочты насчитывается 36 тыс. почтальонов.
Ранее сообщалось, что свыше 1600 отделений Укрпочты со 2 октября начали работу по удлиненному графику.