Бытует мнение, что производители сложных устройств склонны намеренно создавать их недолговечными, чтобы потребитель купил новый монитор или принтер вместо старого побыстрее. В некоторых случаях это может быть близко к истине. Так, картриджи определенных моделей печатающих устройств откажутся печатать после установленного производителем количества циклов печати, даже если в них достаточно тонера или запаса чернила. Разнообразными «кустарными» средствами такие ограничения можно обойти, и проблема чаще всего касается оригинальных расходных материалов. Вместе с тем, сам аппарат должен отработать как минимум гарантийный срок. Важно понимать, что запас прочности и износостойкость его узлов и элементов рассчитан на больший период, поэтому ремонт всегда имеет смысл.
В зависимости от того, что именно поломалось в устройстве, затраты на ремонт у мастера или в сервис-центре могут отличаться. Ремонт лазерных принтеров часто сложнее, чем струйных, но набор проблем у устройств всех типов очень похож. Могут возникать проблемы с подачей или выводом бумаги, принтер «заминает» ее, захватывает несколько листов или отказывается подавать вообще. Замена картриджа иногда может стать проблемой из-за его стоимости, поэтому сервис-центры предлагают старый картридж «восстановить» или заправить (что может привести к потере качества печати только после нескольких циклов такой процедуры).
Хуже, если печать производится с ошибками или есть явные признаки физической поломки внутренних механизмов. Неправильное обращение с техникой или банальный износ ведут к одному и тому же результату: принтер ждет длительный и часто дорогостоящий ремонт. Тут лучше обратить внимание на стоимость аналогичной модели принтера и действительно взвесить все за и против, задумавшись о возможной покупке нового устройства. Для домашних моделей струйных принтеров это может быть вполне рентабельно, но для офисной техники, которая отличается достаточно высокой ценой, ремонт будет выгоднее, пока она не выработает свой ресурс полностью.
В Киеве среди компаний и сервис-центров, способных оказать услуги по ремонту оргтехники, можно выделить компанию «Регул-Техно», которая также выполняет и другие ремонтные работы, в частности, ремонт мониторов.