В городе Северодонецке Луганской области сегодня, 23 ноября, открылся новый сервисный центр МВД, который отныне заменяет МРЭО. Центр, расположенный на ул. Маяковского, 2А, будет предоставлять административные услуги по регистрации и перерегистрации транспортных средств, выдаче и обмену водительских удостоверений и другие услуги сервисных центров МВД.
«Это уже четвертый сервисный центр МВД нового образца. Для нас важно, чтобы граждане на востоке Украины получали услуги так же качественно, комфортно и спокойно. Сегодня мы сделали еще один шаг на пути реформы. Наша цель – предоставлять качественный сервис без коррупции: открытые офисы, современные технологии, клиентоориентированный персонал, а также мониторинг работы сотрудников и обратная связь», – отмечает министр внутренних дел Арсен Аваков.
В центре работает электронная очередь и информационный бокс, экзаменационный класс. Граждан смогут одновременно обслуживать семь администраторов.
«В Луганской области прошла программа стажировки. 90% стажеров успешно сдали конкурс. Это люди, которые имеют опыт в сфере обслуживания и не работали ранее в системе МВД. Мы очень рады и благодарны жителям Луганской области за активность в реализации шагов реформы. Оценить качество работы нового центра и персонально работу каждого администратора можно будет воспользовавшись планшетом оценки качества обслуживания», – сообщил руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.
