Подавляющее большинство украинцев (68%) отдают преимущество современным форматам торговли (гипермаркетам, супермаркетам или небольшим магазинам самообслуживания) при покупке товаров повседневного спроса. Обычный рынок остается основным местом покупок для 22% украинцев. Об этом свидетельствуют результаты исследования рынка розничной торговли Украины, которое компания GfK Ukraine провела в конце 2008 года.
Среди основных причин выбора основного места осуществления покупок опрошенные называют расположение вблизи дома или работы и приемлемый уровень цен (70% украинцев отметили каждый из этих критериев), а также широкий ассортимент товаров (58%).
Для респондентов со средним уровнем благосостояния широкий ассортимент товаров является намного более важными, чем для респондентов в целом.
Среди всех факторов работы розничных сетей, более всего покупатели довольны качеством обслуживания и свежестью и качеством товаров, менее всего – уровнем цен и скоростью обслуживания на кассе.