Украинским гостиницам не хватает грамотного менеджмента

Отельный бизнес в Украине сегодня, спустя почти год по окончании Евро-2012, не принес ожидаемого результата как в своем развитии, так и в доходности. Уровень сервиса продолжает безнадежно отставать от европейских стандартов, а цены на услуги завышены без всякого предела.

Напомним, в городах, принимавших Евро-2012, и в частности в Харькове, гостиничная сфера перенасыщена. Шутка ли гостиничный фонд города к 2012 году вырос на 69%, включая гостиницы на час. Если брать другие украинские принимающие города - Киев, Донецк и Львов — то здесь номерной фонд увеличился примерно на треть.

Так в Киеве на сегодняшний день насчитывается около сотни. Что касается международных или сетевых гостиниц, то в Украине их насчитывается полтора десятка. В ближайшем будущем к ним добавятся Marriot, Park Inn, Hilton и Sheraton. Но будут ли они востребованы?

Отельеры считают, что на рынке образовался дисбаланс. Открытые к Еврочемпионату отели люкс и преиумум класса оказались мало востребованными, а на объекты среднего ценового сегмента спрос есть и немалый, но удовлетворить его возможности не представляется.

Кроме того, и в таких отелях гостей отталкивает дороговизна номеров. В столице стоимость проживания в гостиницах бизнес-класса должна быть на уровне 400-500 грн. в сутки, считают аналитики, в других городах — максимум 300 грн. Сейчас же цены завышены в среднем на 150-200 грн.

Тем не менее, участники рынка считают, что если подходить к строительству и управлению гостиницами с толком — то этот бизнес может принести отличный финансовый результат.