В какой-то момент работы нашей компании, обладающей крупным парком автомобилей, мы столкнулись с необходимостью более строго контроля за ними. С помощью системы мониторинга, разработанной и внедрённой компанией МАДИВ, сегодня мы можем отслеживать перемещения любого нашего автомобиля, что значительно повысило дисциплину водителей такси и положительно сказалось на эффективности работы всей компании.
Посредством навигационной спутниковой системы GPS мы точно знаем, где находится тот или иной автомобиль в данный момент, мы можем вычислять самый оптимальный маршрут движения транспорта от одного пункта к другому, следствием чего является значительная экономия топлива. А интеграция с навигационной системой ПРОГОРОД позволяет нашим водителям получать готовый маршрут движения, без необходимости введения данных вручную.
Другой немаловажный момент – это интеграция с РБТ (Российской Биржей Такси) для моментальной отправки заказов. Данная функция помогает нам перераспределять заказы на другие компании, соответствующие нашим требованиям к уровню обслуживания, и, соответственно, подзаработать на комиссии за переданные на биржу заказы.
Система «Интерактивное такси» полностью автоматизировала службу такси, что значительно облегчило работу наших диспетчеров. Теперь их единственной задачей остаётся принятие заказов, а все остальные функции выполняются автоматически. Кроме того, компания МАДИВ предложила нам подключение к сервису Яндекс.Такси, что значительно увеличило нам поток заказов от клиентов, за счёт пользователей Яндекса. Заказы с данного сервиса поступают на терминал, минуя диспетчера, а стадии выполнения этих заказов мы можем прослеживать автоматически.
Программно-аппаратный терминал «Интерактивное такси» от компании МАДИВ позволяет нам видеть состояние автомобилей, оборудованных GPS/ГЛОНАСС навигацией, в реальном времени на электронной карте, то есть, находится машина в движении либо стоит в пробке, занята либо свободна и тому подобное. Благодаря этой системе мы даже можем распределять дополнительные заказы на расположенные поблизости автомобили. И, что особенно приятно, данная система навигации позволяет хранить записи истории передвижения всех автомобилей нашего парка – откуда машина выехала, с какой скоростью двигалась, было ли отклонение от маршрута и прочее, это позволяет нам адекватно оценивать ситуацию при возникновении спорных вопросов с клиентом.
Сотрудники компании МАДИВ - настоящие профессионалы своего дела. Мы не раз обращались к ним за консультацией, и каждый раз получали высококвалифицированную специализированную помощь. Если необходимо устранить ту или иную неисправность, заменить оборудование, обновить программную версию, они сами приезжают на объект и исправляют все неполадки. Наша компания очень довольна сотрудничеством с МАДИВ.
Генеральный Директор ООО "Фантом" Романенко Георгий Владимирович